El modelo de precios VALD: Nuestro compromiso con la innovación

A menudo recibimos preguntas sobre cómo es el modelo de fijación de precios de VALD, qué incluye, cómo está estructurado y qué significa para nuestros clientes. En este artículo se describe el modelo y se explica por qué constituye la vía más eficaz y escalable para generar valor en el sector musculoesquelético (MSK).

Aparte de nuestro sistema salud digital que ofrecemos de forma totalmente gratuita. Los productos VALD se venden mediante un modelo de suscripción. Suscribirse a un sistema de VALD significa que no estás comprando una pieza de hardware que se quedará obsoleta, una aplicación que permanecerá estancada o una herramienta de informes que podrías construir tú mismo en Excel.

…no estás comprando una pieza de hardware que se quedará obsoleta, una aplicación que permanecerá estancada o una herramienta de informes que podrías construir tú mismo en Excel.

En cambio, esta suscripción da acceso a la innovación continua. Eso significa acceso a datos que de otro modo serían inaccesibles, junto con un ecosistema centralizado que va más allá de cualquier producto individual y un conjunto de conjuntos de datos normativos y perspectivas en constante expansión.

…esta suscripción da acceso a la innovación continua.

Ademas de todo esto, la persona subscrita está invirtiendo en nuestro compromiso con nuestros clientes – el apoyo al cliente se basa en, innovar, actualizar y desplegar mejoras a los sistemas VALD en el transcurso de la suscripción, con el objetivo final de ayudar a tener éxito y adherencia.

Cada suscripción a VALD proporciona a nuestros clientes acceso a lo siguiente:

• Dispositivos de medición: Tecnologías de medición innovadoras y objetivas que facilitan el acceso al resto del ecosistema VALD, incluidas aplicaciones, datos, informes, perspectivas y herramientas. recursos educativos.
• Software: Aplicaciones móviles, de escritorio y web disponibles para todo su equipo:
  • Aplicaciones de recopilación de datos – aplicaciones móviles y de escritorio para la captura de datos sin fisuras en todos los sistemas VALD.
  • Centro VALD – una plataforma centralizada para el almacenamiento seguro de datos, la supervisión remota, la elaboración de informes y la gestión de usuarios, clientes y datos en todos los sistemas VALD.
  • Aplicación MoveHealth – una aplicación orientada al paciente para impartir programas de ejercicio, asignar cuestionarios de resultados validados clínicamente, compartir contenidos educativos y seguir los progresos en tiempo real.
• Nuevas funciones: Desarrollo continuo y lanzamiento de nuevas funciones que mejoran los sistemas en el tiempo.
• Garantía y asistencia: Son sistemas robustos, pero si algo va mal, lo repararemos o sustituiremos sin coste alguno para nuestro cliente, ni siquiera los gastos de envío.
• Precios con todo incluido: Sin costes ocultos por actualizaciones de software, mantenimiento, piezas de repuesto o garantías ampliadas, que suelen ser extras añadidos en los modelos de compra directa.
• Formación ilimitada: Asesoramiento continuo de nuestro Servicio de Atención al Cliente internacional y local. Éxito de los clientes equipos para ayudar a nuestros clientes y a su personal a integrar la tecnología VALD en sus flujos de trabajo diarios, junto con formación continua y desarrollo profesional.

VALD: una empresa de datos e información

VALD es una empresa líder mundial en tecnología MSK, pero nuestra inversión en innovación es bastante diferente de lo que muchos puedan pensar. Aunque se nos conoce por muchos de los nombres de nuestros dispositivos de hardware (NordBord, ForceFrame, HumanTrak, ForceDecks, DynaMo, SmartSpeed), lo que nos diferencia es nuestro software y nuestros datos.

Consideramos que nuestro hardware es la puerta de entrada a lo más importante: el ecosistema integrado VALD. Diseñados para ser precisos, fiables, fáciles de usar y duraderos, nuestros dispositivos alcanzan todo su potencial cuando se sincronizan con nuestro software, transformando los datos brutos en información significativa.

…nuestros dispositivos alcanzan todo su potencial cuando se sincronizan con nuestro software, transformando los datos brutos en información significativa.

Los dispositivos y aplicaciones de VALD reúnen todos sus datos MSK en un único lugar: Centro VALD.

A partir de 2025, nuestro equipo de investigación y desarrollo (al que llamamos equipo de “producto”) está formado por más de 80 ingenieros, jefes de producto, diseñadores y especialistas en calidad. En un momento dado, hasta el 90 % de ese equipo se dedica a hacer avanzar nuestro software, crear nuevas aplicaciones, lanzar nuevas funciones y hacer que nuestros datos sean más accesibles y útiles para nuestros clientes.

Nuestra misión es posible gracias a un hardware bien diseñado, pero en última instancia está impulsada por la innovación continua del software y el crecimiento exponencial de los datos.

Más que un modelo de precios: Es un modelo de negocio

VALD funciona con un modelo de suscripción de 3 años de duración. Hacemos esto porque creemos que un modelo de suscripción fomenta la alineación mutua entre VALD y nuestros clientes.

¿Por qué? Como cualquier empresa, en VALD queremos conservar a nuestros clientes y construir relaciones a largo plazo, de confianza y mutuamente beneficiosas. Para ello, sabemos que debemos seguir innovando, actualizando y evolucionando nuestros productos, al tiempo que ofrecemos más información a nuestros clientes y les prestamos apoyo siempre que lo necesiten.

…queremos conservar a nuestros clientes y construir relaciones a largo plazo, de confianza y mutuamente beneficiosas. Para ello, sabemos que debemos seguir innovando, actualizando y evolucionando nuestros productos…

Nos enorgullecemos de este compromiso porque la innovación sostenida es esencial para conservar la confianza y ofrecer un valor duradero a nuestros clientes.

Precios con todo incluido

Al suscribirse a VALD, los clientes fijan un precio acordado para toda la duración de su suscripción. Este precio incluye la cuota de suscripción más los gastos extraordinarios, como los gastos de envío y los accesorios opcionales.

La suscripción a VALD ofrece acceso ilimitado sin costes ocultos. Esto proporciona tranquilidad y permite a nuestros clientes centrarse en lo más importante: utilizar nuestra tecnología para ofrecer mejores resultados a sus pacientes, atletas y personal, mejorar los procesos y ofertas de su empresa y aumentar la eficiencia de su equipo.

Precios flexibles

El modelo de precios VALD está diseñado para ser flexible, dando a los clientes la libertad de elegir entre las siguientes opciones de facturación:

• Pagos mensuales
• Pagos anuales
• Pago completo por adelantado, si conviene a su organización

También estamos dispuestos a ofrecer distintas cadencias de pago, dentro de lo razonable, por ejemplo, si su empresa trabaja con un calendario de pagos fijo o tiene ventanas presupuestarias poco flexibles.

Ingresos recurrentes: La clave de la innovación continua

Cuando preguntamos a nuestros clientes qué es lo que más les gusta de VALD, la respuesta casi siempre está relacionada con una característica de nuestro software o con una idea clave derivada de él. Ya se trate de la facilidad y la eficacia con que se recopilan los datos, de la visualización de los resultados que permite una verdadera implicación o de las perspectivas significativas de los informes de VALD Hub, todas estas características son el resultado directo de nuestra inversión continua en investigación y desarrollo.

Comprometerse con un precio acordado dentro de una suscripción permite a VALD invertir con confianza y de forma continua en el negocio, desarrollando nuevas funciones, mejorando los flujos de trabajo, ampliando los recursos educativos, mejorando la asistencia e impulsando el éxito de los clientes. Además de proporcionar tranquilidad a nuestros clientes, nos permite comprometernos con la innovación constante.

Además de proporcionar tranquilidad a nuestros clientes, nos permite comprometernos con la innovación constante.

En consecuencia, los sistemas VALD han evolucionado significativamente en los últimos años: basta con ver cómo ha cambiado VALD Hub en los últimos años, desde su predecesor llamado “DashBord.”

Para las empresas que venden sus productos directamente por una tarifa única, puede ser difícil mantener la confianza para invertir en innovación continua, ya que hacerlo depende de vender los mismos productos una y otra vez, a menudo a los mismos clientes.

…es posible que [las empresas que venden sus productos en firme] intenten venderle con regularidad la próxima gran novedad… [pero] la innovación suele ralentizarse o con el tiempo, [y] la calidad del soporte de su producto disminuye…

Si trabajas con una empresa que funciona de esta manera, es importarte ser consciente de que regularmente intentan venderte el siguiente gran producto, el último modelo o complementos.

Además, la innovación a menudo se ralentiza o cesa con el tiempo, la calidad de la asistencia para el producto disminuye o se interrumpe y puede verse obligado a comprar de nuevo el mismo producto o uno similar, lo que a menudo supone un desembolso total significativamente mayor que el de un modelo de suscripción.

Garantía completa: Fabricado para durar en el tiempo, pero cubierto ante lo inesperado

Cada suscripción a VALD incluye una garantía completa. Si algo va mal en cualquier momento durante su suscripción, lo arreglaremos a nuestra coste. No pedimos a nuestros clientes que paguen las piezas de repuesto, los gastos de llamada ni los gastos de envío.

Si algo va mal en cualquier momento durante su suscripción, lo arreglaremos a nuestra coste.

Como no ganamos dinero reparando o sustituyendo equipos, construimos nuestros productos para que duren. Queremos dedicar nuestro tiempo y nuestros recursos a mejorar las prestaciones y a ayudar a nuestros clientes a tener éxito, no a arreglar hardware averiado. Por encima de todo, queremos que nuestros clientes tengan productos operativos y utilizables, no pisapapeles rotos y obsoletos acumulando polvo en un rincón.

No unicamente lo decimos nostros: Nuestros clientes de toda la vida hablan por sí solos

Muchos clientes han expresado su gratitud por el modelo de precios único de VALD y su compromiso con la innovación, basándose en sus experiencias a lo largo del tiempo.

Hemos escuchado innumerables historias de clientes que han comprado tecnología o equipos caros. les dejó una mala impresión. Puede tratarse de la revisión y el mantenimiento (o la falta de ellos), de los equipos que no se utilizan y que están en un rincón acumulando polvo (sin que el proveedor tenga ningún incentivo para cambiar esta situación) o de la inevitable “venta adicional” cuando sale una nueva versión, o de todo ello.

La opinión de nuestros clientes nos da la certeza de que el modelo de precios de VALD funciona para ellos… Casi todos los clientes de VALD [optan por] renovar su suscripción al final de su contrato.

La opinión de nuestros clientes nos da la certeza de que el modelo de precios de VALD funciona para ellos, pero sus acciones también hablan por sí solas. Casi todos los clientes de VALD deciden renovar su suscripción al final del contrato.

¿Y la investigación? Nuestro modelo de financiación es diferente

VALD surgió de una universidad australiana, y seguimos concediendo un gran valor a la investigación, la educación y la innovación. También entendemos los retos comerciales que existen en muchas grandes organizaciones institucionales como las universidades.

Desde nuestra fundación, hemos trabajado con cientos de universidades e instituciones similares para superar estos obstáculos y hacer accesible la tecnología VALD, incluso cuando el camino no está inmediatamente despejado. Si está interesado en tecnología VALD pero su organización impone restricciones a los presupuestos, las compras o las estructuras de pago, haremos todo lo posible por encontrar una manera de que nuestro modelo de precios funcione para usted.

Si desea obtener más información o un presupuesto para un producto VALD, póngase en contacto con nosotros.